Medewerker Planning en Informatie WFM - Tijdelijk, met uitzicht op vast vacature in Zwolle

Wie ben jij

Jij bent iemand die van nature structuur en orde brengt in elke situatie. Je hebt een scherp oog voor wat nodig is om de planning soepel en passend te maken, ook als de omstandigheden veranderen. Door jouw standvastigheid en heldere communicatie weet je makkelijk te schakelen met verschillende collega’s en afdelingen. Ad-hoc problemen los je met gemak op, waarbij je jouw creativiteit inzet om snel tot een goede oplossing te komen. Bovendien werk je graag samen, vooral met collega-planners, waarbij je openstaat voor feedback en samen continu het beste resultaat nastreeft.

Wat ga je doen

In de rol van Planner bij de afdeling Adviesdesk Particulieren ben jij de persoon die het overzicht bewaart en complexe puzzels moeiteloos weet op te lossen. Je werkt secuur en gestructureerd, en weet verschillende belangen en informatiebronnen samen te brengen. Je bent een verbindende schakel tussen adviseurs, managers, coördinatoren en collega-planners/WFM. Zo voorzie je adviseurs van de juiste informatie en feedback, waardoor zij zich kunnen ontwikkelen. Tegelijkertijd signaleer je samen met managers en coördinatoren knelpunten en denk je actief mee over oplossingen.

Samen met je collega-planners/WFM vorm je een hecht team dat de planning en informatievoorziening van de afdeling vlekkeloos laat verlopen. Naast deze gestructureerde werkzaamheden vraagt de functie ook om flexibiliteit en creativiteit: onverwachte situaties, zoals plotselinge uitval, weet jij snel en adequaat op te vangen. Deze veelzijdige rol past perfect bij iemand die houdt van structuur, scherp is in het uitzoeken van details én snel kan schakelen wanneer het nodig is.

Wat wij bieden

Wij bieden deze functie aan iemand die:

• Goed overzicht houdt en georganiseerd te werk gaat;
• Beschikbaar is tussen de 32 – 40 uur per week;
• Makkelijk schakelt met verschillende collega’s en afdelingen;
• Goed in staat is om complexe informatiestromen te vertalen naar kwalitatief goede rapportages en helder onderbouwde adviezen;
• Makkelijk schakelt met verschillende collega’s en afdelingen.

Wanneer jij bij ons start, ontvang jij als Adviseur Particulieren:

• De kans om jezelf te blijven leren en ontwikkelen;
• Salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring (maximaal € 4.553,00 bruto per maand);
• 13^e maand, variabele winstuitkering, pensioenvoorziening;
• Collectieve korting op schade- en zorgverzekering;
• Korting op sportschool abonnement;
• (Sportieve) teamuitjes!

Wie wij zijn

Onze missie
Zo zorgeloos mogelijk leven en ondernemen; we zijn er allemaal naar op zoek. Samen met onze leden willen wij het realiseren. Geluk, comfort, plezier, liefde en vooral... de nodige zekerheid. Daar staan wij voor. Samen met onze leden voorkomen onze 450 waardevolle mensen een hele hoop schade. Dat vinden wij belangrijk, omdat schade vaak gepaard gaat met menselijk leed. En dat raakt ons. Onze oplossing schuilt al meer dan 200 jaar in de kracht van samen. In gewoon wat meer naar elkaar omkijken. In voorkomen, beperken en dan pas verzekeren. Zonder winstoogmerk.

Wie zijn wij?
verborgen Dichtbij is één van de acht regionale verborgen‘s. Ons werkgebied strekt zich uit over (delen van) de provincies Utrecht, Gelderland, Drenthe, Overijssel, Flevoland en Friesland. Voor al onze leden is er altijd iemand van verborgen in de buurt. In onze 24 advieswinkels in de regio's, in ons adviescentrum, op onze schadeafdeling, in onze buitendienst, aan de telefoon, online of via de verborgen-app.

Overige informatie

Enthousiast?
Spreekt dit jou aan? Of wil je eerst meer informatie ontvangen? Stuur een appje naar Michiel Schuur, verborgen, Manager Adviesdesk Particulieren. Je kunt ook direct bellen met Michiel als je vragen hebt.

Natuurlijk kun je ook direct solliciteren via de sollicitatiebutton!

Bijzonderheden
Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.